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? 服務||Yahoo!奇摩 知識+ 教育學習 如何做 我要發問 發表 我要發問 熱門: 二代健保 眼睛過勞死 能源稅 清宿便 B型人格 主題 天涼泡湯趣 用手機上知識+ 知識搜尋 知識+ > > 視聽設備> 影像設備 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 知識問題| 急~在欣亞買到Samsung有亮點的液晶螢幕!卻不能換~十點 發問者:匿名 發問時間:2006-06-10 21:23:27 解決時間:2006-07-13 00:46:38 解答贈點:10 ( 共有 0 人贊助 ) 回答:3 評論: 0 意見: 2 [ 檢舉 ] 網友正面評價 0% 共有 1 人評價我昨天在 欣亞 買液晶螢幕Samsung901N 結果回家測試後發現電腦在九宮格中出現一點螢光綠的亮點 接著我馬上打電話告訴店員 當初說有問題一個月內可以換 我覺得亮點就是問題ㄚ 這個就算了 等我到了店家跟店員說那我要換別台 店員說 ( 亮點代表電腦老化 還說之前有客人買到五個亮點螢幕他也必須要接受 因為這不合乎廠商所謂的國際亮點?!! 如果當初會怕亮點就應該買保證無亮點的螢幕 ) 我覺得產品爛不是店家的錯 但是售後服務才是消費者在乎的 這樣的事件讓我以後對欣亞失去了信心 當然這中間還有許多令人不滿及難以接受的可笑藉口~ 到最後我選擇換BENQ的螢幕 我想問 1.今天如果是你遇到這種事情應該如何處理? 2.螢幕只要有亮點以後都會一直出現嗎?會陸陸續續的出現亮點ㄇ? 最佳解答發問者自選. 回答者:小雅 ( 初學者 5 級 ) 回答時間:2006-06-12 17:06:16 [ 檢舉 ] 我本身在奇美電子上班, 你說的那估檢查站我有站過站了一年多 你說亮點是我們所說的輝點, 那估如果你買沒有保固無亮點的話你說的一顆是沒在保固中的,是不能換貨的,那個亮點會因按壓出現或不見,你試著輕壓它,有可能會不見,不能你就找一估會看的人幫你看,因為我家的液晶我買回來就檢查了一次,但那亮點不是你買回來沒有就永久沒有,有時過一段時間也會出現很多現象,像我買優派的保固三年無亮暗點,我買回來沒有 過沒了差不多半年就出現了一顆暗點(黑點),馬上打電話去,就換一台新的來, 可是我換回來的這台毛病一堆,一直送修,送到我火大,那時就想好險我有買保固三年的,不然我送修的摳摳花不完,最讓人生氣的是他們送修回來直接把液晶放在外面,我打電話去公司,他們公司推給送貨員,完全不負責.外面還下著大雨,回來看到營目在淋雨心都痛死了, 那台可是我花了快1萬六呢. 我懷疑他們公司是換了爛貨給我,因為我朋友也有這樣過,本來想說買比較有名的保障會比較好,補充你送太多次他們的口氣會不好哦.這是我個人的情況 我買這台回來差不多半年都要送修一次吧 2006-06-12 17:08:53 補充 我買的就是三年保固 無亮暗點 1萬六 但你跟他換你就要有心理準備 差不多半年送修一次 2006-06-12 17:11:34 補充 上面那位,我在奇美電子是做那個部門的 我們檢查營目時就按壓過了 一..一" 不懂不要亂說 , 我可是有拿到奇美認證的 2006-06-12 17:15:09 補充 你直接打客服電話 不要找欣亞 0800-329-999 http://www.samsung.com/tw/ 要問要快 不然保固過了就要花錢 2006-06-12 17:18:37 補充 忘了跟你說 如果你沒上網登錄的話 你要把你買液晶的發票留著 那是證據 有問題可以問我,這事我處理過嚕 有證據他們不敢囉里八嗦的 相關詞: 欣亞電腦,欣亞數位,欣亞工作,欣亞電腦報價單,欣亞 亞鈺,欣亞3c,欣亞薪水,欣亞電腦風評,欣亞數位3c,欣亞 待遇 [ 快速連結 ] 其它回答( 2 ) | 意見( 2 ) | 評論( 0 ) 發問者評價 謝謝其他的人也回答的很好ㄛ 發表你的評價 你的評價 發表評價: 正面 普通 負面 評價內容: 發表 取消 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 馬上按讚 加入 Yahoo! 奇摩 知識+ 粉絲團 一對一家教 學英文超自在 用英文傳授愛情保鮮法 免費下載英文實用教材 包羅萬象!知識強者教會你 不會做?來這裡找就通通會 沒想到!竟然會有這些密技 相關問答 [ 筆記型電腦 ]欣亞電腦屏東有嗎?屏東買的到欣亞電腦嗎? [ 購買指南 ]有人可以分享在欣亞汽車買賣車的心得嗎?我也想買車~欣亞好嗎? [ 零組件 ]順發、欣亞、其他賣場,哪個售後服務好..? [ 筆記型電腦 ]欣亞電腦檢測 [ 求職轉職 ]請問高雄欣亞的門市銷售專員工作 [ 筆記型電腦 ]筆電售後服務比較 嘉義 茂訊VS欣亞 更多 其他回答(2) 意見(2) 相關評論(0) 001 回答者:韭菜盒子 ( 初學者 1 級 ) 回答時間:2006-06-11 14:34:23 [ 檢舉 ] 保固期現在都是1~3年的保固(其他零件像背光模組的燈管"我的是永久免費更換的)(1年無亮暗點保證"第2年就不能用有出現亮點暗拿去換喔")就能拿去換了! 亮點及暗點是液晶會隨著使用時間累積而疲乏的液晶這東西就跟橡皮筋一樣,影像變化就是液晶在做角度變化拉久了也會壞的! 以後是會出現的那也是要好幾年的時間!除非妳去壓螢幕表面! 以下是液晶顯示器選購訣竅,去現場實際看較好,關係到品質(跟品牌無關) 背部訊號插孔多詢問一下有什麼功能的插孔! 1.液晶顯示器的選購選寬螢幕的對眼睛比較好!也就是16:9螢幕的比例!以後電視也都會是寬螢幕的! 2.解析度要大(畫素)(各公司有不同的解析度值)原則只要值愈大愈好!多少成多少的值! 3.亮度!例如:500cd/m2比350cd/m2好______cd值愈大愈好關係到螢幕的亮度! 4.對比!例如:1000:1比800:1好_______對比的值愈高愈好關係到顏色鮮明度! 5.反應時間!例如:3ms比8ms好_____反應時間關係到現在的影像消失殘影跟下個影像出現時有關!大家總不喜歡二個影像重疊在一起吧! 6.最大可視角度!大家在顯示器的中間可以清楚的看影像但如果往顯示器的左右二邊位置看,顯示器有的螢幕是沒有影像的也就是"最大可視角度"這是由左右二邊看!比較聰明的消費者也會另外由上或下的角度看! 7.保固年限現在好像都1~3年!年限愈多年愈好品質比較有保障! 8.點距:因為液晶顯示器是由一點一點的小點組成用眼睛可以清楚看到,點距就是點跟點之間的距離要選就選點距小的畫面會比較細緻,當液晶顯示器做的很大的尺寸時點距就會引響畫面的細緻了! 9.購買時要叫店家用給你看螢幕5種顏色(白,黑,紅,藍,綠)來決定顯示器好壞,全螢幕白色時你可以檢查螢幕有沒有出現黑點,全螢幕黑色時有沒有出現白點,其他顏色也一樣這樣子看(出現這些點代表著(壞點或叫死點也可以稱為亮點就一直亮著不動或暗著不動)就是不會隨著影像做變化,會看那麼多色主要是有的顏色在某一顏色會變有的不會變!(一個液晶顯示器最好三個點以下是全部顏色才三點)不是一個顏色三點喔! 祝你買到一個好的液晶顯示器,最好背光模組可以永久免費更換因為背光模組中的燈管就像電燈一樣用久了會不太亮或壞掉!不要告訴店家我跟你說的不然會被打死遇到那麼精的消費者^^! 番外話!^^!選購必備 TFT-LCD(電晶體液晶顯示器)是由一點一點的小點組成每一小點都有三種顏色紅藍綠組成!這三種顏色的數值變化可以組合成各種色階(顏色表現) 重點來了!!!!!液晶顯示器由背光模組,彩色濾光板(三原色紅藍綠),玻璃基板(有電晶體電路透明的),液晶(夾在玻璃中間),玻璃基板(無電路)組成的!液晶顯示器要背光模組來產生光源投向彩色濾光板讓三種顏色表現出來再投射到液晶做(顏色混合)角度的變化(也就是影像的變化)成像在大家的眼前!(大概的結構)^^!忘了!還有偏光板啦! 參考資料: 自己 2006-06-11 14:39:28 補充 保固期1~3年!第1年有的可以保固無亮暗點第2年就無保固亮暗點了,其他零件則是3年的保固(會壞的應該沒有= =|||)有的打著3年無亮暗點保固有要再買再注意一下! 002 回答者:skywalker ( 研究生 5 級 ) 回答時間:2006-06-19 16:49:03 [ 檢舉 ] 1.今天如果是你遇到這種事情應該如何處理? ans:Samsung901N有保證無亮點嗎? 還是『欣亞』有店家保證無亮點嗎? 如果都沒有,結果它還是讓您換了,那您真的該感謝『欣亞』!而不是責怪『欣亞』! 在沒有認任何保證的義務下,它還認了,不容易ㄟ 重點在於:除了台灣特有的無亮點保證,國際規範是容許有條件亮點的! 雖說如此,我個人還是會先坳看看啦! 2.螢幕只要有亮點以後都會一直出現嗎?會陸陸續續的出現亮點ㄇ? ans:很難說,個人用過、看過的液晶顯示器,有那種一直出現亮點的,也有那種只有一個亮點或是打死都沒有的!除了老化,實務中,環境也會影響!我們碰過那種客戶,換了將近十台32吋,無論在廠內測試檢查都ok,但是到客戶家後,最多兩週一定出現亮點!參考資料: 不得不知道這些 的自己 2006-06-20 15:45:44 補充 其實我想說的是,如果您很在意亮點的問題,那就挑選有無亮點保證的廠牌、機型,雖說會多花一點錢,但至少比較安心。 至於我們公司碰到那一台,後來當然是退錢了事。 聽說後來客戶又換了兩個廠牌,結果還是一樣,在同業聯誼會時也討論過,大家都無解。 1 001 意見者:amy118 ( 初學者 4 級 ) 發表時間:2006-07-20 16:24:37 [ 檢舉 ] 欣亞的售後服務真的超爛的!我四月底才買了台 Samsung i6 MP3數位相機,還是跟副店長買的喔,他說這是新款的,三月剛出來,結果買回來才二個月就送修了,修個相機可以給你拖快一個月,說什麼廠商缺零件,x的...不是說是新出來的!還可以沒零件修喔!而且都不會打電話來通知維修進度,還是我們等到不耐煩了打去罵人才在找理由,東西賣給你就是你家的事那種事不關己的態度...氣死人了... 002 意見者:kk ( 初學者 4 級 ) 發表時間:2011-08-04 12:46:39 [ 檢舉 ] 是三星爛巴....又不是台廠 當人收不到零件或是沒人會修或沒人敢修 就像i牌的CPU壞了要送回新加坡一樣..鬼才幫你修 老話一句...台灣人就買有在台灣設廠做的電子產品..不然等維修就等到頭髮白了 1 發表意見發表意見字數已達上限,要改成發表評論嗎? 發表 取消 資料儲存中 目前沒有資料 我要評論 註冊 公告: 11/15起快問快答、知識團停用 HOT! 拍賣 | 家庭劇院 喇叭 擴大機 最新影像設備 發問中 已解決 電腦行特賣會想買外接式硬碟 有沒有低噪音的投影機? 萬能遙控器(VT-388) 請問這款液晶電視液晶顯示器 / 2012 XVT系列 移動式穿透攝影機 更多 電視頻道越前面雜訊越多這是哪邊出問題呢? LG SMART TV 無法輸入中文 請問可以告訴我便宜又好用的視訊鏡頭嗎? lg的2D轉3D 請推薦可以看3D的眼鏡! 更多 精選關鍵字 電腦螢幕 規格 投影機 錄放影機 保固 電視棒 廠牌 面版 壁掛架 LED電視 字幕 布幕 解析度 電漿電視 FullHD 導航電視 數位電視 畫質 維修 頻道 第四台 MOD PS3 液晶電視 播放器 輸出 電視卡 小耳朵 色差 知識搜尋 雅虎資訊 版權所有 (c) 2012 Yahoo! Taiwan. All Rights Reserved. 「本服務設有管理員」 服務條款隱私權政策知識+ 之問答內容是由參與+ 之網友提供,僅供參考,Yahoo!奇摩不保證其正確性。

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